Veelgestelde vragen & contact

Heb je een vraag of een idee? Bekijk de veelgestelde vragen, stuur ons een bericht, of mail direct.

welkom@nomalie.nl

Veelgestelde vragen

Begin bij de Wensenkluis en leg vast wat voor jou belangrijk is. Je hoeft niet alles in één keer in te vullen. Begin met wat je al weet en vul later aan.
Je kunt direct beginnen zonder account (lokaal). Een account is pas nodig als je je wensen veilig online wilt opslaan, later wilt aanpassen of wilt delen met anderen.
Dat is heel normaal. Je kunt beginnen met alleen de basis en later uitbreiden. De inspiratiepagina helpt je met voorbeelden zodat je stap voor stap keuzes kunt maken.
Ja, dat kan. Veel mensen vullen hun wensen in samen met een partner, kind of andere naaste. Dat kan een mooi moment zijn om het gesprek te openen. Je kunt ook iemand helpen die hier zelf minder handig in is. Neem de tijd, en weet dat je altijd later nog dingen kunt aanpassen.
Ja. Als je iemand helpt die geen eigen account kan maken (bijvoorbeeld omdat diegene minder digitaal handig is), kun je een kluis voor die persoon aanmaken. De kluis staat op naam van die persoon. De wensen zijn van hem of haar, niet van jou. Je beheert de kluis via je eigen inlog. Je kunt later een e-mailadres van die persoon toevoegen, zodat diegene zelf kan inloggen.
De Wensenkluis is voor je persoonlijke uitvaartwensen: hoe wil je dat je afscheid eruitziet? De Wegwijzer is voor de praktische kant: juridische documenten, verzekeringen, digitale accounts en belangrijke contacten. Samen vormen ze een compleet overzicht voor je naasten.
Ja, met een account kun je op elk moment inloggen en je wensen of gegevens aanpassen. Zowel de Wensenkluis als de Wegwijzer zijn levende documenten. Je kunt altijd terugkomen om iets te wijzigen of aan te vullen.
Nee, vul in wat voor jou relevant is. Je kunt onderwerpen overslaan of als ‘Niet van toepassing’ markeren. Begin met wat je al weet en vul later aan op je eigen tempo.
Alleen de personen die jij toevoegt. Je bepaalt zelf wie er meekijkt, wie je helpt bij het invullen en wie na je overlijden toegang krijgt. Je kunt rechten op elk moment uitbreiden, beperken of intrekken.
Op de inspiratiepagina vind je thema's, verhalen en achtergronden die je helpen bij het invullen van je Wensenkluis. Blader door de onderwerpen en bewaar wat je aanspreekt.
In de Wensenkluis leg je je persoonlijke uitvaartwensen vast. Denk aan de sfeer en stijl van de ceremonie, muziekkeuzes, de locatie, wie er spreekt, en persoonlijke boodschappen aan je naasten. Het gaat om wat jij belangrijk vindt, van de grote lijnen tot kleine details.
De Wensenkluis begeleidt je langs de belangrijkste keuzes rond je afscheid:

Ceremonie: sfeer, stijl, wie er spreekt, rituelen
Locatie: waar het afscheid plaatsvindt
Muziek & woorden: liedjes, teksten, gedichten
Bloemen & aankleding: hoe de ruimte eruitziet
Kist, urne & bestemming: begraven, cremeren of iets anders
Persoonlijke boodschappen: woorden voor je naasten
Ja. In de Wensenkluis kun je persoonlijke boodschappen schrijven voor specifieke mensen. Dat kan een brief zijn, een herinnering die je wilt delen, of gewoon een paar woorden. Jij bepaalt wie ze mag lezen en wanneer.
In de Wegwijzer leg je de praktische zaken vast die je naasten moeten weten. Denk aan waar belangrijke documenten liggen, welke verzekeringen je hebt, hoe het zit met je digitale accounts en wie er gebeld moet worden. Het is een overzichtelijk dossier dat veel zoekwerk voorkomt.
De Wegwijzer is opgebouwd uit vier stappen:

1. Juridische zaken: testament, volmachten, levenstestament, wilsverklaringen
2. Vermogen & bezittingen: verzekeringen, huis, bankzaken, pensioen, bezit
3. Digitale nalatenschap: e-mail, social media, cloud, abonnementen
4. Belangrijke contacten: notaris, executeur, wie als eerste gebeld wordt

Bij elk onderwerp kun je op het i-icoon klikken voor een korte toelichting.
Geen probleem. Vul in wat je weet en kom later terug voor de rest. Je kunt per onderwerp aangeven dat je het nog moet uitzoeken. Zo houd je overzicht over wat al geregeld is en wat nog open staat.
Je gegevens staan versleuteld opgeslagen en voldoen aan alle privacywetgeving. Jij bepaalt wie toegang krijgt en op welk moment. Niemand anders kan erbij.
Bij het verwijderen van je account verwijdert Nomalie al je gegevens volledig uit het systeem. Je kunt je wensen en documenten vooraf downloaden om ze zelf te bewaren.

Nomalie willen we kosteloos houden voor iedereen die wil beginnen. De drie basisvragen vul je vrijblijvend in op je eigen toestel, en je kunt ze printen.

Wil je verder gaan — meer vragen beantwoorden, je antwoorden online bewaren en aanpassen, de Wegwijzer gebruiken of toegang geven aan naasten? Dan maak je een persoonlijke omgeving aan met een eenmalige bijdrage van €35 (zolang we in de startfase zitten, daarna €49).

Drie dingen zijn goed om te weten:

• Het is een eenmalige bijdrage. Geen abonnement, geen verborgen kosten.

• Je persoonlijke omgeving blijft je leven lang beschikbaar om te raadplegen en bij te werken.

• Je krijgt jaarlijks een herinnering om te kijken of je informatie nog klopt. Alleen als de informatie up-to-date is, geeft het je nabestaanden echt houvast.

Met jouw bijdrage houden we de servers veilig en versleuteld draaiend, en blijven we onafhankelijk — geen advertenties, geen doorverkoop van je gegevens. De overige kosten dekken we met onze partners.

Daarnaast blijft Nomalie je inspireren om na te denken over wat voor jou belangrijk is. Denk aan nieuwe verhalen en voorbeelden op de inspiratiepagina, en de jaarlijkse herinnering om je Wensenkluis en Wegwijzer actueel te houden. Zo staat het er niet alleen op papier, maar blijft het ook leven.

Op de inspiratiepagina's bieden wij ruimte aan partners om hun diensten of producten kenbaar te maken. Dat kan gaan over het afscheid zelf, over de periode eromheen, of over zakelijke zaken zoals juridisch, fiscaal en financieel advies.

Nomalie werkt niet pusherig en niet verkopend, maar inspirerend. Je bepaalt zelf of en wanneer je contact opneemt met een partner.

Nomalie kiest alleen partners die echt van toegevoegde waarde zijn voor jou als gebruiker. Ze moeten inspireren en het makkelijker maken om keuzes te maken. We werken met een keurmerk en gaan alleen een samenwerking aan met partijen die passen bij onze waarden.

Stuur een bericht

Bedrijfsgegevens

Nomalie is een handelsnaam van Esther Prins Solutions

Rechtsvorm: eenmanszaak

Vestigingsadres: Nesdijk 25, 1861 MG Bergen (NH)

KvK-nummer: 59009802

Vestigingsnummer: 000028333128

E-mailadres: esther@nomalie.nl